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最近在忙碌於 BN(O) Visa 的簽證期間，開始聽到了很多申請人向我表達對於英國移民局的工作意見。其中最常聽見的，是批評他們工作效率低，也即是嫌他們「慢」。趕着離開的心情我懂，而申請的速度不一，也是很多人感覺不好的主因。其實由最初開始英國政府提供了指引說 BN(O) Visa 的簽證需時約 12 星期，但最初開始接受申請時速度卻比預想中快很多，有些人可能幾天已經獲批。申請過程有快慢隨着個案的增加與累積，移民局即使已盡力調配人手，但處理始終需時，所以申請過程有快慢，這也需要大家理解。據我所知，因應簽證申請的數量不斷增加，移民局甚至組成了另一個隊伍去處理個案，由於他們被安排處理 4 月份入紙的申請，所以就會出現了一些 2、3 月入紙的人仍未獲批，4 月份申請的人卻早過前者獲得簽證。聽起上來有點不公平，但試細心想想，其實這只是因為移民局為了想幫助香港人而額外做的處理，所以整體安排為了讓團隊更易跟進而有讓申請先後出現了怪現象，這也是無可厚非。曾經我有一個個案，一家四口有三個極快獲批，但最後一個，卻要等多一兩個星期先收到，這種安排以往也曾經發生，不用過分擔心。 如何查看申請進度要是你的申請已經過了 12 個星期仍未有消息，可以做的就是致電移民局的熱線，提供你的個人資料及 UAN (Unique Application Number)。如果他們可以幫你優先跟進你的個案，一般五個工作天內就會有電郵回覆。只是由於現在疫情關係，回覆也可能需要增至 15 個工作天。有時聽到申請人等得急了，會自己或是鼓勵其他人一起去到簽證中心投訴，我知道後心裏有點難過，我想提提大家簽證中心不是處理審批的部門，你給他們壓力，並不會對事情有幫助，反而會麻煩到原本在盡力幫助我們的工作人員。 如何查看申請結果1) 如果你是以 App 申請，可以通過電郵直接收到結果，以後可以通過網上查看你的 visa status。2) 如果你是經香港簽證中心申請，有結果後簽證中心便會電郵申請人去領取結果，那個電郵卻不會有成功與否的提示，申請人必須要去到簽證中心揭開信封，才會知道結果。當申請人到達英國後，需要到郵局領取BRP card。 3) 如果你目前已經在英國，並經英國簽證中心申請，你將會通過電郵直接收到結果，BRP card 大約會在一個星期內郵寄到你家。講到這裏，我知道不容易但仍然想提多一次，英國人工作有他們自己的步調，是今次申請簽證也好，是將來在那邊生活也好，你多不習慣也得習慣，想要整個英國去調節以遷就我們香港人，這種想法不會給你帶來幸福。英國人生活節奏不比香港人，他們並不會盲目地追求效率，這習慣讓很多初初移民到英國的香港人都感到難以適應。但即使再難適應，這的確就是英國人的處事手法，即使你如何使用負面的情緒去對待，受苦的只有自己。這次申請簽證的快慢，其實就好比一次給你預習英式生活節奏的機會，既然「急都急唔來」，嘗試放鬆一下，就是我們唯一可以做的。...
