這兩個星期，英國的天氣突然轉冷，希望大家都能穿足夠的衣服來保暖，避免生病。提到英國的醫療，這幾年來，我一直聽說有些移居英國的朋友會選擇回香港就醫。我們的一位客戶，兩年多前以BNO簽證移居英國，已退休的她希望能在新國度過上寧靜舒適的日子。然而，向來健康的她在去年卻出現了身體狀況。身處新環境的她，生病後感到徬徨失措，既因為精神不好，又從未在英國求診過。起初，她聽朋友提到英國的醫療服務支援不足，看醫生相對困難，加上她對英文的信心不足，當下便產生了回港就醫的念頭。「如果在英國看醫生，可以講廣東話就好了。」這個念頭一直在她腦海裡徘徊。幸好她向我傾訴了她的憂慮。雖然我不是醫生，但從事移民顧問工作多年，對英國的醫療體系仍然有一定的了解。於是，我向她建議了一些基本可以做的事，並介紹了一些由香港人自發成立的義工團體，讓她能向較熟悉英國醫療服務的人請教。很多人都知道，對於輕微的病症，例如傷風感冒，英國通常鼓勵病人自行前往藥房配藥。但對於需要更多照顧的疾病，英國對病人的支援並不比香港差。如果有需要，當地也會盡力為病人提供翻譯服務。患病會讓人感到脆弱，但幸運的是，她找到了義工的幫助。他們陪她完成各種登記，並教她翻譯了一些有用的醫療用語，最終讓她成功得到當地General Practitioner (GP)的照顧。雖然第一次去診所時，她還是感到有些緊張，但看完病後，她說英國的醫生很親切，並會使用一些較簡單的英語與她溝通。醫生還提到，將來會嘗試找一位懂廣東話的護士來幫忙翻譯，讓她感受到意想不到的溫暖。其實，我也聽說不少香港的前醫護人員在英國找到了相關工作，許多醫院還成立了廣東話群組，互相支援。對於一些對英文沒信心的朋友來說，這或許是一個更好的幫助。在那之後，她再也沒有考慮特地回香港看病，而是能更安心地享受新生活。她的經歷反映了許多新移民所面臨的困難，往往只是因為信心不足。只要保持正面的心態，並在需要時積極尋求幫助，許多困難都能迎刃而解。希望她的故事能給大家帶來一些啟發，讓你在新地方生活得更自在。