最近,我有幸讀到美國當代精神醫學大師Irvin Yalom的最新作品《Hour of the Heart》。這本書的緣起非常特別,由於作者年事已高,記憶力不如從前,他不得不調整自己的工作方式,將傳統的長期心理治療,轉變為「一期一會」的單次一小時會面。
書中記錄了這些濃縮而深刻的諮詢過程,每一個小時,都是他與患者之間真誠、當下的連接。雖然是短暫的相遇,卻能幫助雙方。在現今的這個時代,那一個小時的連結,對治療師與案主來說,都是一種溫柔的滋養。
讀著Yalom的故事,我不禁想起在工作上遇到的每一位客戶。
作為移民顧問,在我們的專業領域裡,客戶的需求也是多樣的。有些客戶選擇讓我們全程跟進整個申請,而有些則只需要我們提供單次一小時的會議諮詢,獲取專業意見後,再自行決定下一步,到底申請與否,又或自己辦理。
其實無論是哪一種模式,我們付出的用心和專業都是一樣的,每一次會面都是珍貴的一期一會。
好像不久前,我就會見了一位有較嚴重刑事紀錄的客戶。會議結束後,他感到非常輕鬆。他跟我說,原本以為我會僅從法例的角度出發,直接給出「一定可以」或「一定不可以」的硬性建議。然而,他沒想到的是,在我們的會議中,他最終獲得了三個可行的選擇。雖然每個選項都各有利弊,但至少,他重新拿回了選擇的權利。
我對他說,其實對我而言,世上沒有什麼事情是「一定」或「應該」的。每個人都有獨特的家庭背景和個人過去,我從來不會評判他們的行為。我只是用心去感受,希望提供不同的選項,讓每個人都能夠進行更詳細而全面的考慮。
我會想,這與Yalom醫生所強調的「一小時的心」本質非常相似。在短暫的相遇中,建立起真誠而有效的連結,提供當下的支持與清晰的指引,這份價值遠遠超出了單純的經濟回報。
無論相聚的時間長短,我們最終所追求的,都是每個人心底最深的期盼:能夠快樂團圓。我也希望每一次的連結,都能為這個目標增添一份溫暖的力量。
不論身在何處,各位讀者朋友
但願人長久,千里共嬋娟
祝大家中秋節快樂!
