下了一整晚的雨終於停住，我拿緊手機，看著剛收到的訊息，眼眶感到有點熱，心裡緊揪了一下。

「謝謝你們極力為我爭取……」訊息是這樣寫著的。然而這次獲得的結果，並不像我們大部分的案子。簽證申請被拒絕了，行政覆核的結果，維持著原判。

記得剛剛入行的時候，我總是帶著祈願，希望每一個經我申請的個案都會成功，每一個家庭去到英國都會有新的好開始。在那個辦理創業家簽證的全盛時期，因為牽涉客人的資金比較大，我們總會對每一個個案進行細心研究，定必要確信申請人已做好充足準備，讓我覺得有信心會成功，才會接納委託並協助對方做申請。

 然而因為這幾年英國移民政策的變遷，BNO簽證推出後，我們接觸的客戶層面也越來越廣泛。從以前較常見的專業人士、投資創業者，到現在各式各樣的行業和家庭背景，有著各種難以想像的刑事紀錄，或曾逾期逗留的簽證記錄，都不再新奇。接觸的人多了，看到的故事也多了，案件牽涉的複雜性也有時特別困難。

看遍了千瘡百孔的人生故事，我明白到每個人都有着自己的過去，這也令到我們辦理簽證申請時，跟以往不再一樣。我心裡清楚，有些個案會成功，有些只能夠盡力一試。過去一兩年間，我們的確曾經創造過許多奇蹟，但同時也避免不了一些遺憾。

就像這次的個案，申請人的背景介乎移民法的灰色地帶，未有案例可作參考。在跟客戶清楚說明有關情況的成功率後，客戶仍然決定委託我們嘗試申請，於是我們按着有關的移民條例，嘗試去做最理想的解釋，希望移民局可以酌情處理並批準申請。

花費了一定的氣力，甚至連行政覆核都申請了，移民局最終仍然決定維持原判，拒絕申請人的個案。收到拒簽信的那一刻，我的心情是失望的。然而我想不到的，是客戶在知道結果後，反為正面地向我道謝並肯定了我們的付出。對於給予我們的那份信任，讓我無比感動。我也答應她，如果將來有新的案例，我必定會無條件幫她嘗試再作申請。

事實上英國移民簽證從來都是嚴謹的，我們能夠做的，是坦白跟客戶講述相關的成功可能性，並盡最大的能力去作嘗試。就如人生路上的許多事情一樣， 未必每一次都能夠爭取到最好的結果，但是盡力了，就無愧了。